Free Double Data On 7GB+ Plans
Learn more ›
Virgin Mobile UAE Logo
  • Help
  • Our promotions
  • Our products

Help

  • FAQs
  • About us
  • Contact us
  • Stores
  • Switch to us
  • How to pay
  • Blog
  • Press release
  • Sustainability
  • Our partners
  • People of determination
  • Do Not Call Registry
  • Legal

Our promotions

  • 50% off yearly plans
  • Double Data
  • Free Data Upgrade
  • Unlimited Local Minutes
  • Internet Calling
  • Family Plan
  • Free Anghami Plus
  • 5G for free

Our products

  • Choose your plan
  • Home Internet
  • VIP numbers
  • Tourist SIM
  • Roaming
  • ESIM for Apple watch
  • Get our app

Suggested

  • HOW CAN I JOIN VIRGIN MOBILE?
  • NEED DATA AND VOICE ROAMING?
  • CUT YOUR MOBILE BILL IN HALF

Top articles

  • Can I change from physical SIM to eSIM?
  • How do I transfer my existing UAE number to Virgin Mobile?
  • How can Tourists get a Virgin Mobile SIM from the airport?
  1. Home
  2. Web & App Terms & Conditions

WEB & APP TERMS & CONDITIONS

1. AGREEMENT

By accessing, browsing and/or using www.virginmobile.ae or our app you agree to the following Terms.

2. AMENDMENTS

We reserve the right to:

  • update these Terms from time to time. Any changes will be notified to you via a suitable announcement on the Website. If you do not wish to accept the new Terms you should not continue to use the Website. If you continue to use the Website after the date on which the change comes into effect, your use of the Website indicates your agreement to be bound by the new Terms; and
  • modify or withdraw, temporarily or permanently, this Website and the material contained within (or any part) without notice to you and you confirm that we shall not be liable to you for any modification to or withdrawal of the Website or its contents.

3. PRIVACY POLICY

We will collect and use personal information in accordance with our Privacy Policy.

4. COMPLIANCE

You agree not to upload or transmit through the Website:

  • any computer viruses or anything else designed to interfere with, interrupt or disrupt the normal operating procedures of a computer; and
  • any material which is defamatory, offensive or of an obscene character.

5. THIRD PARTY LINKS

As a convenience to our customers, the Website may include links to other websites or material which is beyond our control. We are not responsible for such websites or material nor do we review or endorse these. We are not liable, whether directly or indirectly, for the privacy practices or content of such websites nor for any damage, loss or offence caused or alleged to be caused in connection with the use of or reliance on any such advertising, content, products, materials or services available on such external websites or resources.

6. INTELLECTUAL PROPERTY

Copyright, trademarks, database and other intellectual property rights protect the content of this Website and you acknowledge that the material and content supplied as part of the Website shall remain with du or our licensors.
You may retrieve and display the content of the Website on a computer screen, store such content in electronic form on disk (but not any server or other storage device connected to a network) or print one copy of such content for your own personal, non-commercial use, provided you keep intact all and any copyright and proprietary notices. You may not otherwise reproduce, modify, copy or distribute or use for commercial purposes any of the materials or content on the Website.

7. LEGAL LIABILITY

We will not be liable (whether for breach of contract, negligence or any other liability arising under or in relation to your use of the Website) for any actions by us or anyone who works for us, except to the extent that such liability cannot be excluded under UAE law. We shall not be liable to you for any loss of business, revenue, profits or anticipated savings, data being lost or corrupted, or any indirect or consequential loss suffered by the you through use of, or the unavailability of, this Website.
You acknowledge that du cannot be responsible for the security or privacy of the Website and our app and any information provided to the Website by you. You must bear the risk associated with the use of the internet.
Whilst we will try to ensure that material included on the Website is correct, reputable and of high quality, we cannot accept responsibility if this is not the case. We will not be responsible for any errors or omissions or for the results obtained from the use of such information or for any technical problems you may experience with the Website.

7. LAW AND JURISDICTION

The Website and our app is controlled and operated in the United Arab Emirates. The Terms will be governed by the federal laws of the UAE and the laws of the Emirate of Dubai.

 

شروط وأحكام الموقع الإلكتروني والتطبيق

1. الاتفاقية

من خلال الدخول إلى و / أو تصفح و / أو استخدام www.virginmobile.ae أو تطبيقنا، فإنك توافق على الشروط التالية.

2. التعديلات

نحتفظ بالحق في:

  • تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات عبر إعلان ملائم على الموقع. إذا كنت لا ترغب في قبول الشروط الجديدة، يجب ألا تستمر في استخدام الموقع. إذا واصلت في استخدام الموقع الإلكتروني بعد التاريخ الذي يصبح فيه التغيير سارياً، فإن استخدامك للموقع يشير إلى موافقتك على الالتزام بالشروط الجديدة ؛ و
  • تعديل أو إزالة، بشكل مؤقت أو دائم ، في هذا الموقع والمواد الواردة فيه (أو أي جزء منها) دون إشعار لك وتؤكد أننا لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي تعديل أو إزالة للموقع أو محتوياته.

3. سياسة الخصوصية

سنقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

4. الإمتثال

أنت توافق على عدم رفع أو نقل التالي من خلال الموقع:

  • أي فيروسات أو أي شيء آخر مصمم للتدخل في إجراءات التشغيل العادية لجهاز الكمبيوتر، مقاطعتها أو تعطيلها ؛ و
  • أي مادة تشهيرية، مسيئة أو ذات طابع فاحش.

5. روابط الجهات الخارجية

لتسهيل الإستخدام على عملائنا، قد يتضمن الموقع روابط لمواقع أو مواد أخرى خارجة عن سيطرتنا. نحن لسنا مسؤولين عن مثل هذه المواقع أو المواد ولا نراجعها أو نصادق عليها. نحن لسنا مسؤولين، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع ولا عن أي ضرر أو خسارة أو مخالفة ناتجة أو يُزعم أنها ناجمة عن استخدام أو الاعتماد على أي من هذه الإعلانات، المحتوى، المنتجات، المواد أو الخدمات المتاحة على هذه المواقع أو الموارد الخارجية.

6. الملكية الفكرية

تحمي حقوق النشر، العلامات التجارية، قاعدة البيانات وحقوق الملكية الفكرية الأخرى محتوى هذا الموقع وتقر بأن المواد والمحتوى المقدم كجزء من الموقع يجب أن يظل مع Virgin Mobile UAE أو المرخصين لدينا.

يحق لك مراجعة محتوى الموقع وعرضه على شاشة الكمبيوتر، تخزين هذا المحتوى بشكل إلكتروني على قرص (وليس أي خادم أو جهاز تخزين آخر متصل بشبكة)، طباعة نسخة واحدة من هذا المحتوى للإستخدام الشخصي، وليس - الاستخدام التجاري، بشرط أن تحافظ على جميع إخطارات حقوق النشر والملكية كما هي. لا يحق لك بخلاف ذلك إعادة إنتاج، تعديل، نسخ، توزيع أو استخدام أي من المواد أو المحتوى على الموقع
لأغراض تجارية.

7. المسؤولية القانونية

لن نكون مسؤولين (عن أي خرق في العقد، الإهمال أو أي مسؤولية أخرى تنشأ بموجب أو فيما يتعلق باستخدامك للموقع) عن أي إجراءات من جانبنا أو أي شخص يعمل لدينا، باستثناء الحد الذي لا يمكن أن تكون فيه هذه المسؤولية مستبعدة بموجب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة. لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسارة في الأعمال، الإيرادات، الأرباح، المدخرات المتوقعة، فقدان البيانات، تلفها أو أي خسارة غير مباشرة أو تبعية تتحملها من خلال استخدام هذا الموقع أو عدم توفره.

أنت تقر بأن Virgin Mobile UAE لا يمكن أن تكون مسؤولة عن أمن وخصوصية الموقع الإلكتروني، التطبيق وأي معلومات مقدمة إلى الموقع من قبلك. يجب أن تتحمل المخاطر المرتبطة باستخدام الإنترنت.

بينما سنحاول التأكد من أن المواد المدرجة في الموقع صحيحة، ذات سمعة طيبة وذات جودة عالية، لا يمكننا تحمل المسؤولية إذا لم يكن الأمر كذلك. لن نكون مسؤولين عن أي أخطاء، سهو أو عن النتائج التي يتم الحصول عليها من استخدام مثل هذه المعلومات أو عن أي مشاكل فنية قد تواجهها في الموقع.

8. القانون والاختصاص القضائي

يتم التحكم في الموقع الإلكتروني، التطبيق وتشغيلهم في دولة الإمارات العربية المتحدة. تخضع الشروط للقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة وقوانين إمارة دبي.

Find a store

We're where you are

App Store

Download our app

Google Play

Download our app

AppGallery

Download our app

Download our app

Keep everyhing under control

Help

  • FAQs
  • About us
  • Contact us
  • Stores
  • Switch to us
  • How to pay
  • Blog
  • Press release
  • Sustainability
  • Our partners
  • People of determination
  • Do Not Call Registry
  • Legal

Our Promotions

  • 50% off yearly plans
  • Double Data
  • Free Data Upgrade
  • Unlimited Local Minutes
  • Internet calling
  • Family plan
  • Free Anghami Plus
  • 5G For Free

Our Products

  • Choose your plan
  • Home Internet
  • VIP Numbers
  • Tourist SIM
  • Roaming
  • ESIM For Apple watch
  • Get our app

Virgin Mobile UAE. All rights reserved©
Floor No.4A, Building 5 - Dubai Design District